heute habe ich doch glatt einen freundlichen O2-mitarbeiter verwirrt.
seit tagen schon sah ich, dass mich eine bestimmte, mir unbekannte nummer immer wieder anrief, aber nie eine nachricht hinterließ. jetzt weiß ich, es war der kundenservice vn O2.
der freundliche O2-mitarbeiter teilte mir nun freudig mit, dass O2 mir etwas schenken würde. für 3 monate würde für mich das “family packet” freigeschaltet. damit könne ich mit 4 rufnummern meiner wahl kostenlos telefonieren. wohlgemerkt, er stellte es als tatsache dar, kein angebot. nicht die frage “möchten sie … ?”
nun, soweit so gut. nach den 3 monaten allerdings würde dieses packet mich 10€ im monat kosten. auf meine nachfrage hin, erklärte er mir dann, dass sich das automatisch verlängert, sofern ich es nicht abbestelle. ich fragte ihn natürlich, ob ich ihm nicht gleich sagen könnte, dass ich es dann in drei monaten nicht mehr möchte. er verneinte. daraufhin sagte ich ihm, dass ich das “geschenk” dann nicht möchte. dies nun brachte ihn völlig aus dem konzept.
wie gesagt, er hatte mir kein angebot gemacht und mich gefragt, ob ich es probieren möchte zu gewissen konditionen. nein, er hatte mir nur mitgeteilt, was er als tatsache darstellte.
er stammelte nun also etwas von: aber es ist doch ein geschenk, es ist immerhin 10€ wert usw. ich antwortete ihm, dass ich es nicht als geschenk ansehe, wenn er mir etwas aufzwingt, was mich am ende dazu nötigt geld zu zahlen, sofern ich nicht rechtzeitig kündige, weil ich vielleicht garnicht mehr daran denke (worauf die ja u.a. spekulieren).
nach einigem hin und her konnte ich ihm dann klar machen, dass ich das auf keinen fall möchte (und im übrigen auch nicht brauche) und ich das eigentlich eher unverschähmt finde, woraufhin es dann plötzlich doch möglich war, das “geschenk” garnicht erst anzunehmen.
eigentlich heißt es ja “einem geschenkten gaul, schaut man nicht ins maul.” tu ich aber doch! ich lass mich doch nicht verarschen. hätte er mir das ganze als test angeboten hätte ich es mir überlegt und dann eben rechtzeitig gekündigt. aber die art und weiße wie er es mir aufzwängen wollte fand ich einfach nur unverschähmt. danke. aber nein! danke.
mal ganz abgesehen davon, dass ich dieses family-packet schlichtweg nicht brauche, weil ich dafür viel zu wenig (mit dem handy) telefoniere.
ich muss dazu sagen, dass ich nun seit 11 jahren eigentlich sehr zufriedene O2 kundin bin und sowas dort bisher nicht erlebt habe. im gegenteil habe ich mich sonst immer sehr gut beraten gefühlt. hoffen wir, dass dies eine ausnahme bleibt.
Liebe Ima!
Vielen lieben Dank für deine lieben Kommis auf meinem Blog!
Das “Geschenk” hätte ich an deiner Stelle auch nicht angenommen.
Kuriose Telfonate hatte ich auch, z.B. rief mich jemand an, als ich noch in der Ausbildung war und wollte mir etwas verkaufen.
Ich meinte dann, dass ich mir sowas sowieso nicht leisten könnte (wg. Ausbildung) und der Herr am Telefon fragte, wann ich denn mit der Ausbildung fertig wäre, dann würde sie mich nämlich dann nochmal anrufen!
Wahrscheinlich hat er vorher seinen Job verloren oder ihn doch hoffentlich gewecheselt.
Neulich rief mich wochenlang mehrmals am Tag eine bestimmte Nummer auf dem Handy an.
Da mich selten jmd. anruft, hatte ich es während der Arbeit an und so störte mich das Klingeln während eines Elterngesprächs und einer Besprechung.
Entsprechend sauer und genervt bat ich meinen Freund schließlich darum, für mich ans Handy zu gehen, als es wieder soweit war.
Es war die Telekom, die mir ein Angebot unterbreiten wollte, da sie geesehen hatten, dass ich nach Italien telefoniert hatte.
Aaargh!
LG Aletheia
Hallo liebe Aletheia,
ich lese gerne bei dir mit.
das ist wirklich kurios. einfach nur dreist, was manche firmen da machen.
bei mir wars ja auch so, dass ich tagelang zu unterschiedlichen zeiten, von immer der selben fremden nummer angerufen wurde, aber nie hat jemand auf den AB gesprochen, das ist schon irgendwie ein zeichen, finde ich.
Grüßle